Dinheiro & Finanças | Os teus direitos

Janeiro 10, 2021 Estudar em Inglaterra 0

Se fores estudar em Inglaterra, e especialmente se depois dos estudos ficares a viver e em Inglaterra, mais tarde ou mais cedo vais ter de te informar sobre os teus direitos.

A nível bancário e contrariamente a outros países da Europa, o sistema financeiro do Reino Unido possui uma estreita regulação, que geralmente favorece o consumidor. Também não é de estranhar, já que o Reino Unido é uma sociedade multi-cultural, com muitos bancos estrangeiros operando a nível local.

Em linhas gerais, aqui ficam alguns dos sites e isntituições que convém conheceres:

O Financial Ombudsman é um serviço independente que gere as disputas entre as instituições financeiras e os seus clientes.

http://www.financial-ombudsman.org.uk/

Já a autoridade que regula a actividade das instituições financeiras no Reino Unido é a Financial Services Authority, conhecida anteriormente por FSA, dividiu-se em duas entidades separadas: a Financial Conduct Authority http://www.fca.org.uk/ e a Prudential Regulation Authority, regida pelo Bank of England http://www.bankofengland.co.uk/pra/Pages/default.aspx

A autoridade do Ombudsman é reforçada pelas pesadas multas a Bancos prevaricadores dor regulamentos. É pois de esperar que uma queixa ao Ombudsman resulte geralmente em favor do cliente.

Contudo, muitas pessoas e sendo o Reino Unido uma democracia ligeiramente diferente de Portugal, optam por, depois de escrever directamente aos bancos e em casos extremos acabar por contactar um Membro do Parlamento eleito pela sua área de residência (Local MP) que pode encaminhar a queixa para o Ombudsman. Pode encontrar o seu local MP através do seguinte motor de pesquisa:

http://findyourmp.parliament.uk/

Em caso de falha no sistema financeiro, o FSCS (Financial Services Compensation Scheme), é o garante de retorno de parte do dinheiro depositado, no caso de um banco ir à falência.

http://www.fscs.org.uk/

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